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职场新人之职场办公礼仪课件(PPT 109页)

所属分类:
商务礼仪
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相关资料:
职场新人,办公礼仪
职场新人之职场办公礼仪课件(PPT 109页)内容简介
易犯的办公室礼仪毛病?
上下班礼仪
办公环境礼仪
办公电话礼仪
私人手机使用基本礼仪
电子邮件礼仪
用准、用好电子邮件
外出办公基本礼仪
职场新人的沟通困惑
常见沟通的五种途径
与上级沟通的要点——尊重、思考、反馈
平级沟通要点——欣赏、鼓励,清晰准确
跨部门沟通要点——不给别人添麻烦
客户沟通要点——自信、专业、主动、客户至上
对待供应商——结果与礼貌同样重要
说话的艺术——说得有艺术与说清楚同样重要!
行头买对了吗?
最保险且实用的选择
配饰等
饰物佩戴原则
男士西装及配饰
女士套装的基本要求
专业形象之服饰选择
女士发型
保持口气清新
香水的选用
香水的使用方法
练习
自我站姿训练要领
坐姿的基本要领
正式场合的坐姿
行姿基本要领
行姿自我训练方式
蹲姿
礼姿训练
在办公室、电梯等办公场所的举止
行进间
介绍礼仪
介绍的顺序
名片的递送
乘车礼仪
会务工作流程图(会前)
会务工作流程图(会中)
会务工作流程图(会后)
把小礼品送出大学问
中餐宴请的尊位确定
中餐宴请的桌次排序——由三桌或三桌以上的桌数所组成的宴请
中餐宴请的座次排序 ——异性双主人
中餐宴请的座次排序 ——同性双主人
中餐宴请的座次排序 ——单主人
中餐餐具及使用 ——筷子
中餐餐具及使用 ——匙
中餐餐具及使用 ——湿巾
中餐餐具及使用 ——水盂
中餐餐具及使用 ——牙签
中餐点菜
中餐点菜 ——针对性的投其所好
中餐点菜 ——量力而行
中餐点菜  ——了解程序科学点菜
中餐点菜  ——注意菜肴的优先选配
中餐进餐礼仪 ——餐前
中餐进餐礼仪 ——餐中
中餐进餐礼仪 ——餐后
商务宴请程序 ——致祝酒辞
预祝各位第四届家人都找到一份合适的工作
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