质量管理工具的应用教材(PPT 70页)

质量
质量管理
主要内容
理解PDCA循环工具
PDCA八个执行步骤
PDCA循环特点
二、常用质量管理工具
头脑风暴
2. 鱼骨图
怎么做
     鱼骨图如何寻找原因？
3.柏拉图（Pareto）
例3 
直方图的作图步骤
标准型
5折线图
6饼图
例5 ：  调查表
10追踪方法学
追踪方法学应用---医院等级评审
PDCA循环在预防控制剖宫产术后发热中的应用
发现术后发热病人增多趋势1.根据预警系统发现问题
2.设计调查表，调查汇总临床资料
3.头脑风暴
分析问题的要点---鱼骨图
鱼骨图 
追踪调查法
趋势图
折线图
患者存在发热危险因素
柱状图---不同手术医生发热率比较
制定改进措施
执行---督导检查、临床医生、手术室等人员执行
PDCA循环---效果评价
临床路径
临床路径意义-----科学化管理方法
子宫肌瘤实施子宫切除术的临床路径研究
临床路径----国外应用效果
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