决策的艺术培训课件(PPT 97页)

直 觉  决 策
决 策 流 程
决 策 原 则
决策方案评估
猴子管理
教 练 修 炼
教练的修炼
成功教练的素质
21世纪企业领导者面临的挑战
21世纪企业制胜之道
现代管理者的重要任务
管理趋势
改变模式
教练的核心
教练的定义
为什么教练技术越来越受重视？
企业教练致胜的信念
教练与被教练者的关系
“教练”如……
教练技术的步骤
教练技术对员工的价值
教练技术对企业的价值
管理模式－自我评估
有效发挥管理能力
教练技术
学习与教练
聆听的目的
聆听时常出现的不良习惯
聆听的重点
聆听说话中的内容
发问的目的
教练发问的方向
教练发问的方向——资料/事实
教练发问的方向——心态/信念
教练发问的方向——启发性/可能性
教练发问的方向——挑战/激励
教练发问的方向——计划/成果
发问的出发点
区分的目的
区分的例子
回应的目的
回应的重点
对方拒绝接受回应的理由
回应中区分：批判 VS 中立
回应：
回应 VS 建议
教练配合回应的作用
教练技巧
建立教练关系的第一步
教练常犯的错误
如何支持不愿意被教练的员工
教练发展计划（技能/意愿）
生命计划
目标计划——对被教练者的作用
注意定目标的出发点
定目标的心态
醒目系统
激励的目的
激励方向
激励重点
挑战的目的
挑战对方
挑战重点
不愿意接受教练的原因
如何支持不愿意被教练者的员工
技能/意愿发展计划
资料/事实性的问题
资料/事实性问题的例子
心态/信念的问题
启发性/可能性的问题
挑战/激励性的问题
计划/成果性的问题
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