你的形象价值百万(PPT 62页)

在上述图片中您能想到那些词？
课程内容
仪容仪表、礼节礼仪的概念
一、酒店员工仪容仪表要求
二、酒店基本礼节礼仪
坐姿（姿态端正）
蹲  姿
微  笑
学会倾听
称呼礼仪
五声四语十字
问好意识……主动意识……
 致 意 礼 仪
鞠  躬  礼
握  手  礼
应答礼节
迎送礼仪
递送物品规范
共乘电梯
交换名片的礼仪
个人举止禁忌
照照镜子—你有这些习惯动作吗？
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