商务经理管理百问百答(DOC 48页)

1、商务经理应该做哪些事,哪个最重要？(商务管理层).....9
2、如何正确对待工作中的责任心?(商务管理层).....9
3、如何成为合格的商务经理--五个关键能力?（商务管理层）.....9
执行能力—执行的前提是认可.....9
培养商务代表的意识.....9
商务经理的责任.....9
商务经理的意识.....9
商务经理的定位.....10
4、怎么看待商务经理的工作?（商务管理层）.....10
6、如何安排商务经理一天的工作--日常工作中的要点?（商务管理层）.....10
7、是身体重要还是拚劲重要？.....11
8、技术技能和人事技能哪一个更重要呢？（商务管理层）.....12
9、创业者和一个职业者的关系是什么？（商务管理层）.....12
10、公司所处的阶段及在这个阶段我们多面临的最大的挑战是什么？（商务管理层）.....12
11、工作的原动力是什么呢？职业生涯规划是怎么做?（商务管理层）.....12
12、如何进行自我的调控?（商务管理层）.....12
13、怎么样面对上面领导下来的任务要求？面对工作中的各种诱惑，
你怎么样将自己的工作贯彻下去？（商务管理层）.....12
学习篇
14、如何学习----用求生的欲望去求知?（商务管理层）.....13
15、问您认为象我们这样的基层经理人如何挤出时间来学习？（商务管理层）.....13
16、为什么要不断学习?（商务管理层）.....13
17、商务经理应该学习哪些内容?（商务管理层）.....13
1、先应该明确，做为一个部门经理，我们的日常的基本职责是什么？.....13
2、我们的日常的基本工作究竟应该做哪些？.....13
18、商务经理要如何去学习?(商务管理层).....14
19、领导型经理人与管理型经理人的区分，看看自己属于哪类经理人？（商务管理层）.....15
20、经理人的四种性格类型,给自己一个定位?（商务管理层）.....15
1．促进型  八戒.....15
2、控制者 孙悟空.....15
3、支持者  沙僧.....16
4、分析者 唐僧.....16
21、经理人的四种管理模式 ?(商务管理层).....17
22、什么在影响你的管理方式--影响管理方式的三个因素?（商务管理层）.....17
23、各个风格的经理人如何更好的开展工作?（商务管理层）.....17
24、CE合格经理人的技能与素质要求?(商务管理层).....18
25、如何有效的运用三种技能?（商务管理层）.....18
26、CE管理者应该具备以下四项个人素质?（商务管理层）.....19
人才培养篇
27、招聘人员的标准是什么？（商务管理层）.....19
28、可以通过哪些渠道招聘？(商务管理层).....20
29、如何选拔人才？（商务管理层）.....20
30、如何进行新员工招聘及选拔？（江苏商务交流总结）.....21
31、招人有哪些渠道及如何选人、育人、留人？（江苏商务交流总结）.....21
招人.....21
选人.....22
育人.....22
留人.....22
32、怎样培养人才？(商务管理层).....22
人才培养要有计划.....22
建立人才培养机制.....22
具体培养的策略.....22
良好的工作习惯.....22
职业生涯的规划.....23
你要告诉他中国企业网商务代表一般工作流程.....23
长板凳计划.....23
人员结构要有合理比例.....24
33、如何培养新员工，让他们迅速成长（商务管理层）.....24
34、如何进行新员工培养？（江苏商务交流总结）.....24
35、如何用团队氛围留住人才？(商务管理层).....24
营造良好的团队文化.....24
让员工觉得他们得到了重视.....25
创造良好的学习氛围.....25
36、新员工存在哪些问题，如何留住他们？（商务管理层）.....25
37、半年至一年的员工存在哪些问题，如何留住他们?（商务管理层）.....25
38、一年以上的老员工存在那些问题，如何留住他们?（商务管理层）.....25
39、如何挖人，留人？（江苏商务交流总结--吕英贤）.....26
40、如何进行员工的激励？（商务管理层）.....26
了解员工.....26
善于发现员工的优点.....26
给员工强调他应该承担的责任.....27
帮他确立一个明确的目标.....27
充分利用马太效应.....27
设立有意义的奖项是一种激励方式.....28
帮助他们创造成功的体验，是最好的激励方式.....28
41、如何进行团队员工的激励?（商务管理层）.....28
准确定位“领导者”地位.....28
对员工进行疏导.....28
让员工知道你对他的期望.....29
用恰当的形式体现你对员工的期望.....29
42、如何激励新员工?（商务管理层）.....29
激励不同的新员工，要用不同方法措施.....29
员工工作的几个时期：.....29
对于新员工额外要注意几个方面：.....30
43、如何激励半年至一年的员工?（商务管理层）.....30
44、如何激励一年以上的老员工?（商务管理层）.....30
45、如何进行人员淘汰?（商务管理层）.....30
46、如何对待员工犯错误?(商务管理层).....31
对他们要充分鼓励.....31
最好的方式是预防.....31
对犯错员工要进行帮助.....31
就是原则性的错误，一定要批评，但是要给员工留面子.....31
47、如何看待新员工的流失?（商务管理层）.....31
48、如何进行有效的沟通?（商务管理层）.....32
沟通的一般方式和技巧.....32
沟通的基本步骤.....32
不同对象的沟通.....32
49、女经理如何管理部门？是用人性化管理，还是用强制手段(江苏商务总结).....33
50、怎样才能让员工自主动脑做事？(江苏商务总结).....33
团队管理篇
51、中国企业网最优秀的商务团队是什么样的？如果我身处这样的团队有什么感受？(商务管理层).....33
52、中国企业网最差的商务团队是什么样的？如果我身处这样的团队有哪些感受？(商务管理层).....34
53、企业文化和团队文化的关系及我们如何建设团队文化？(商务管理层).....34
建立企业文化要先有个形式.....35
团队文化要长期强调推行.....35
54、如何进行团队管理?（商务管理层）.....35
利用团队文化.....35
团队氛围的营造.....35
团队的纪律.....36
举办成功的活动.....36
55、如何进行团队管理?(商务管理层).....36
树立团队的阶段方针.....36
组织资源，建设团队.....36
正确认识商务经理对部门的（消极）影响.....36
员工管理有那些技巧.....37
56、如何进行团队管理?(商务管理层).....37
以身做责.....37
树立一个共同的目标.....38
自我否定，自我更新.....38
讲求团队合作.....38
57、如何进行团队管理?（商务管理层）.....38
应及时管理下属.....38
及时与下属沟通，了解他们的想法.....38
明确希望和要求.....39
做事之前先明确规矩.....39
避免“亲属关系”.....39
58、对部门建设最大的感受是什么？（江苏商务总结）.....39
59、怎样进行部门的管理?（江苏商务总结）.....39
60、如何面对老员工的消极心态和影响?（商务管理层）.....39
61、如何保持团队旺盛的战斗力?（商务管理层）.....40
62、如何创造部门的学习氛围?.....40
如何处理部门有业绩的消极份子?（江苏商务总结--杨俊）.....40
63、如何处理不打电话，只保证出业绩的员工？（江苏商务总结）.....40
64、如何处理部门谈恋爱的问题?（江苏商务总结）.....40
65、部门的老单如何处理?（江苏商务总结）.....41
66、签单收不到钱，如何处理?（江苏商务总结）.....41
67、商务代表和客户关系好，不好意思去拿钱怎么办？（商务管理层）.....41
68、如何对待工作中的配合问题？（商务管理层）.....41
69、如何对待工作中的配合问题？ （商务管理层）.....41
如何处理前后台关系.....41
如何处理员工和经理之间的关系.....42
如何经理和总监之间的关系.....42
如何处理员工之间的关系.....42
我们还要处理各部门之间的关系.....42
销售指导篇
70、正确处理业绩和团队建设的关系？（商务管理层）.....42
71、如何克服畏难情绪，促进业绩的提升？(商务管理层).....43
72、如何看待其它公司的恶性竞争(商务管理层)？.....43
73、如何看待我们那些竞争对手？（商务管理层）.....44
74、如何树立正确的工作思路，保持团队业绩的稳定？(商务管理层).....44
75、如何保持业绩稳定？（商务管理层）.....44
76、如何提升团队业绩？（商务管理层）.....44
团队士气.....44
商务代表的原因：知识，技能，态度.....45
商务经理的问题。.....45
怎样让团队摆脱困境.....45
77、如何正确对待工作中的压力？（商务管理层）.....45
78、如何对待工作中的压力？(商务管理层).....46
79、对于工作压力--人不能每天都是31号，这样做是不是压力太大了？（商务管理层）.....46
80、对于产品销售--新员工开始卖域名，1、2天之后发现老员工签了网站，他们又想卖网站，这个问题怎么处理？（商务管理层）.....46
81、销售目标定的比较高但是实现不了怎么办？怎么样立竿见影的培养出出色的中间层？（商务管理层）.....47
82、一个商务部的中间力量如何作业务？（商务管理层）.....47
83、如何度过业绩瓶颈？（商务管理层）.....47
84、如何度过疲惫期？(商务管理层).....47
85、如何度过这个疲惫期，如何阻止自己的业绩下滑？（商务管理层）.....47
86、怎么看待产品的长线和短线？（商务管理层）.....47
87、怎样看待短线产品与动力产品的有效结合？（江苏商务总结）.....48
88、如何合理安排部门业绩到帐情况（针对月初不到帐）？（商务管理层）.....48
89、公司所处的阶段及在这个阶段我们多面临的最大的挑战是什么？（商务管理层）.....48
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