品牌沟通策略分析报告(PPT 83页)

品牌沟通策略分析报告
受众分析
银行顾客群体划分和分析 -----按产品需求度划分
简单需求者
自我取向的规划者
金融咨询意见的寻求者
变动式的交易者
四个群体之间的链条关系
消费群体对银行的取向
不应该忽略“穷”客户
顾客期望从银行得到的比今天银行做到的要多得多
顾客真正想要的是什么？
民营银行品牌沟通策略建议
顾客理想中的银行形象
品牌沟通策略分析
银行业整体投放分析
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