研发人员职业素养和社交礼仪教材(PPT 112页)

态度积极但能分清主次
听从指挥但不唯唯诺诺
遵守纪律但有主见思想
忠诚老实但不机械愚钝
技能过人但不高傲自大
为人者，有大度，方能成大器
内容简介
单元一、研发人员的创新意识
创新的动力
什么是创新？
什么是技术创新？
创新的5种形式
基础研究、发明、技术开发、产品开发
产品创新的价值
为什么对创新有不同的理解
技术创新的误区
温故而知新
团队创新
个人如何创新
创新是平凡做实的过程
优秀公司的做法
创新的激励手段
单元二、研发人员的责任意识
怎么做员工/下属（一）
怎么做员工/下属（二）
单元三、研发人员的保密意识
保密意识从哪里做起
创新中的知识产权与专利意识
保密的IT手段
单元四、研发人员的团队意识
看看我们处在哪些组织中
什么是团队
团队概念
团队的定义
团队的基本要素
团队发展阶段
团队领导：授权
不愿授权的心智模型
有效授权注意事项
团队激励
冲突的来源
当冲突...时，冲突是具有破坏性的：
当冲突...时，冲突是有建设性的：
冲突状况与组织绩效
冲突反映类型
冲突解决步骤
单元五、研发人员的流程意识
流程体系是交通网
流程体系设计需要结构化、层次化
单元六、研发人员的计划意识
凡事预则立，不预则废
如何处理计划赶不上变化的问题
计划管理的5个核心步骤
WBS示例
研发项目管理的四级计划体系
计划制定的时机
磨刀不误砍柴工
分层实施、分层控制
项目控制路线图
项目测评
单元七、研发人员的质量意识
大量企业研发质量管理面临的主要问题
全面质量管理（TQM）
质量的两个方面
研发质量管理常见的误区
愈早发现故障愈好
如何避免评审中抓壮丁、先开科普会后开批斗会
为什么受伤的总是测试人员？
如何在设计中构建质量？
单元八、研发人员的成本意识
研发人员成本的观念、意识、行为
降低产品开发费用的方法
如何达到目标设计成本（一）
如何达到目标设计成本（二）
如何达到目标设计成本（三）
设计成本降低方法可归纳为三个方面
既能提高质量又能降低成本的方法
表情
姿态
手姿
声音
发式
气质
风度
礼貌用语
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