您现在的位置: 精品资料网 >> 企业管理 >> 项目管理 >> 资料信息

某信息系统项目维护方案(DOCX 96页)

所属分类:
项目管理
文件大小:
325 KB
下载地址:
相关资料:
信息系统,系统项目,维护方案
某信息系统项目维护方案(DOCX 96页)内容简介
一、项目概述.....2
二、系统维护清单.....3
2.1、2号楼2楼会议室设备清单.....3
2.2、2号楼6楼会议设备清单.....3
2.3、3号楼6楼会议室设备清单.....5
1.4 客户需求.....9
1.5 解决方案.....9
三、服务的维护方法与保障机制.....10
2.1 维护方式及流程.....10
2.1.1 维护内容及流程简述.....10
2.1.2 维护服务方式.....11
2.1.2.1 电话报障上门服务.....11
2.1.2.2 人员长驻服务.....12
2.1.3 设备每季度定检计划.....13
2.1.4 维护人员安排.....14
2.1.5 维护人员组织架构.....14
2.1.6 设备维修及更换流程.....15
2.1.8 培训计划.....17
2.1.9 宕机恢复.....17
2.2.1 服务保证.....17
2.2.2 维护基本内容及标准.....18
5. 综合布线系统维护.....19
6. 网络打印的故障处理.....19
9. 局域网系统的故障诊断.....19
10. 配线架及机柜的维护.....19
11. 服务器安装.....19
12.服务器的规划及安装.....19
13. 代理服务器的安装(ISA Server).....20
14. 视频会议控制管理软件的安装.....20
15. 客户端操作系统的安装.....20
18. 网络交换机维护.....20
19. 路由器维护.....21
20. 数据库安装.....21
21. 电话交换机及集团电话系统维护.....21
22. 客户信息系统投资预算.....21
23. 办公自动软件的安装及维护.....21
24. 综合布线系统的建设.....21
28. 数据库系统的维护.....22
29. 计算机机房及综合布线系统改造.....22
30. 网络防病毒系统的建设.....24
31. 电话交换机系统的选型及建设.....24
33. 单机备份/网络备份系统的选型及建设.....24
34. 路由器及交换机调试.....24
36. 信息投资咨询服务.....25
2.3 项目质量、安全管理.....25
2.3.1 质量目标及措施.....25
2.3.1.1 质量目标.....25
2.4.1.2 质量管理组织机构及主要职责.....25
2.3.1.4 质量管理措施.....27
2.3.1.6 质量保证技术措施.....29
2.3.2 安全目标及措施.....29
2.3.2.1 工程安全管理组织机构及主要职责.....29
2.3.2.2 工程安全管理人员的职责.....29
..............................