团队概述(PPT 75页)

第十九章团队概述
19.1团队的条件和类型
(二）团队的类型
想一想
19.2团队的机遇与挑战:沟通手段与灵活的工作方式
19.4优秀团队的特征
试一试
19.5     团队发展的阶段
19.6 团队发展的方法（附图)
第二十章   团队内部建设
团队角色范例
试一试分析各位班干部的角色
平衡团队角色的方法
练习一下
20.2培养成员间融洽关系
20.3   团队问题的产生
20.4  解决问题的方法（三种）
 2.观点出现分歧和误解
练习
什么人应该使用蓝色帽子？
六帽序列的使用原则
（2）推论之梯
3. 出现冲突
b.面对冲突的行为
训练与练习
第二十一章 团队的维护
21.1.2 确保团队会议的有效性
 21.1.3 维护团队意识的其他方法
21.2 团队决策
21.2.2 创造性决策：良好的决策
21.2.3 达成协议
21.2.3 实施决策
第二十二章 团队外部关系
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