高效团队管理与有效沟通培训课件(PPT 95页)

大        纲
团队存在的价值——应变与创新
什么是团队
团队与群体的异同
 工作群体与工作团队的对比
 团队的构成要素
团队的特征
 何时需要团队
团队建设的重要意义
团队的几种常见类型
团队咨询的16个角度
团队的愿景与目的
目标的ＳＭＡＲＴ法则
团队的结构
团队成员的个性结构
团队的角色结构
团队成员的动力来源
团队成员的知识
团队成员的能力
团队成员的心态
团队文化
雅芳价值观
建立团队文化的方法
团队领导
领导力与管理的重点差异
团队领导与传统领导差异
团队领导的目标设定风格
团队领导人
团队的规范
团队的资源
团队凝聚力的基本规律
团队士气
如何提高团队士气
三个角度看团队绩效
团队中的个人成长
团队中的团队提升
团队中的任务绩效
团队任务绩效的内容
团队的形成过程
团队的形成过程——五个时期
团队的形成——初创期
团队的形成——沟通期
团队的形成——工作期
团队的形成——成熟期
团队的形成——衰退期
讨         论
团队咨询的着眼点
失败团队的早期症状
有效团队的特征
团队常见的失败原因
企业竞争力模型
影响团队产生高绩效的因素
团队成员达成绩效之必备
沟通的三大要素
非语言的沟通基本类型
沟通的四项基本原则（彼得•德鲁克）
沟通的双向性
聆听的类型(a)
聆听的类型(b)
聆听的练习
有效沟通技巧之－－说
语言的差异
沟通的障碍
改善沟通的途径
怎样与下级沟通
正确传达命令意图
如何使部下积极接受命令
如何批评部下
怎样与上司沟通
生活中感叹声…
自我沟通是成功管理沟通的前提
未来学家的预言
我们的团队
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