如何成为真正的团队型领导者(PPT 37页)

 个体因察觉到两个或更多态度之间，
 或者行为和态度之间的任何不一致，而产生的不舒适感。   
 人们确定在他们的态度之间或态度与行为之间寻求一致性，
 他们或者改变态度或行为，或者使自相矛盾更合理化。
 态度的重要性    基本价值观、自我利益的反映
 态度的具体性    具体的态度易于预测具体的行为
 态度的可提取性   容易回忆起来的态度比不容易从记忆中提取出的态度更可能预测行为
 是否存在社会压力   当社会压力在某种程度上非常强大时，态度与行为之间更可能出现差异
 直接经验    若个体对态度所针对事件有直接经验，则态度和行为之间的关系很可能很显著
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