如何当好班组长(PPT 44页)

如何当好班组长
第一讲班组长在企业管理中的作用
2.班组长的地位
班组长对三个阶层人员的不同立场
3.班组长的使命
提高产品质量
提高生产效率
降低成本
防止工伤和重大事故
4.班组长的重要作用
5.班组长的职责
本讲小结
第二讲班组长的现状和基本标准
2.角色认知
3.成就动机
4.技能需求（智商IQ、情商EQ、逆商AQ）
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