商务礼仪培训课件(PPT 48页)

    商务礼仪
尊重他人的三原则
社交中的黄金法则
礼仪培训目录
成功者的心里特征
介绍礼仪
名片交换礼仪递交名片
接受名片
注意事项
交换名片的四种标准做法
销售人员礼仪服务标准 —— 名片使用
谋面礼仪：接待来访
谋面礼仪：拜访
接待礼仪——会议礼仪
参会礼仪
餐饮礼仪——用餐礼仪
敬酒礼仪
中餐用餐禁忌
表情礼仪
目 光
会谈时接听电话礼仪
办公礼仪
办公礼仪：办公环境
办公礼仪：注意事项
办公礼仪：外出礼仪
个人修养
仪容礼仪
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