商务礼仪培训讲义(PPT 76页)

什么是礼仪？
学习礼仪的意义
什么是商务礼仪？
商务礼仪培训目的
商务礼仪培训的内容纲要
莎士比亚语录
一、着装礼仪
男性着装的要求
男士着装要求
不同款式的领带
不同颜色的西装搭配
女性着装六忌
女士着装要求五不准
二、仪态
仪态--上车
仪态—下车
微笑
三、礼节
介绍
介绍时的注意事项
名片礼仪——名片的索取
如何递送名片
如何接受名片
握手礼仪
握手的顺序——“三优先”原则
握手礼仪的禁忌
引路
搭乘电梯礼仪
电梯礼仪
乘坐轿车的位次安排
主人开车时的座位次序
专业司机驾车的座位次序
四、位次排列礼仪
会议/会见的座次安排
会议/会见的座次安排
大型会议位次安排规则
中式宴会的位次排列
图一（以右为上）
图三（居中为上）
在桌次较多的情况下，
上述排列常规往往交叉使用（如图）
中式宴会的座次安排
宴席座次
西式宴会的桌席排列
仪式的座次
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