商务礼仪培训讲义(PPT 56页)

1、前提：了解交往对象，最低要求了解其不喜欢什么
【例】不在女性面前夸奖其他女性
2、第一层面-出发点：自尊，通过言谈举止服饰、待人接物等方面体现。
【例】
3、第二层面-尊重他人
【例】
向交往对象表示尊重和友好的三大途径-3A
1、Accept接受对方
2、Appreciate重视对方
3、Admire赞美对
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