某公司商务礼仪篇(PPT 42页)

学习商务礼仪，简而言之， 它有以下三个作用：
1、内强个人素质
2、外塑个人及企业形象
3、增进交往
学习礼仪，应该注重的三个基本理念:
1、尊重为本（尊重别人即是尊重自己）
2、善于表达（更好阐述，从简单的谈话中给别人留下好印象）
3、形式规范（统一的形象与气场）
男职员：
短发，保持头发的清洁整齐
精神饱满，面带笑容
经常整刮胡须
衬衣白色、浅色或单色，无污染
领口、袖口无污迹
短指甲，保持清洁
黑色或深色袜子
皮鞋光亮，无灰尘
在与人谈话时，大部分时间应看着对方，
否则是不礼貌或不真诚；
正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区，
不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；
道别或握手时，则应该用目光注视着对方的眼睛。
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