如何做好班组长之基层管理培训篇(PPT 60页)

如何做好班组长
现场管理
时间管理
解决问题的方法
什么是问题？
人的问题来自需求的不满足
问题解决七步法
主要问题点思考方向
工作的基本程序（6W3H)
案例练习
什么是沟通（游戏，画图片，叫人表达出来，
或提供物品用手势表达出来！）
沟通的方式
沟通的目的
沟通三要点
沟通的方向
倾听（中文“听”的符号构成)--
培训结束

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