商务信函礼仪课件(PPT 88页)

一、商务信函的作用
影响对公司的评价，展示己方实力
一目了然
书面跟进
充当意见不和，起争端时的证明
第一节 商务信函
第二节 商务信函分类
第三节 电子邮件
任务二 商务礼仪函电请柬、邀请信、贺卡
欢迎词、欢送词、开幕词贺信、贺电聘书
贺信（电）、慰问信（电）、唁电
（一）贺信（电）的概念
（二）贺信（电）的格式
（三）注意事项
（一）慰问信（电）的类型
（二）慰问信（电）的格式
（三）注意事项
（一）唁电的类型
（二）唁电的格式
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