商务礼仪之拜访礼仪(PPT 46页)

讨论：
预约：
到访拜会
 基本原则
基本规则：
 迎客：
接待前的准备工作：
 接待规格
 接待费用
 接待规格中的级别问题：
全面考虑 , 周到安排
迎候地点的选择：
热情三到：眼到、口到、意到
接待中的引导姿势
引领方式：
引导方法
会面待客：
让座与介绍敬茶接待中的谈话：
思考：职场交谈的忌语有哪些？
谈吐有度：
送客礼仪
婉言相留
送客有道
走亲访友，做客人的礼仪：
案例分析
送礼时通常需要考虑的问题：
赠送礼品的时机
赠送礼品的地点
赠送礼品的方式
礼品的选择忌选的礼品：
接受礼品礼节
收受礼品的禁忌
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