医院领导力与智慧管理教材(PPT 75页)

企业集中表现形式：团队
有一个领导
由一定数量成员组成的集体
具备相辅相成的技能
有共同的目标
有共同的绩效标准
能共同承担责任
○超级思考力
○超级行动力
○超级表达力
○超级领导力
为什么技术人员要向管理转型？
技术人员的价值
95%管理人员出身于技术骨干
国家领导人大多出身技术能手
中国古代的人才选拨制度
学而优则仕
出将入相
技而优则管
管理特质的区别
技术人员
管事
细致
非黑即白
对事不对人
关心过程
做加法
专注
科学
量化
管理人员
既管事也管人
大局
不黑不白
对事又对人
关心结果
做乘法
发散
既是科学、也是艺术
概念
技术人员转型的障碍
领导力不足
角色错误
过度关心风险
事必躬亲
过度追求完美
技术型管理者的五种思维惯性
重技术、轻管理
批评多、鼓励少
团队合作少，单干多
问题多，沟通少
讨论少，自作主张多
技术型管理者的独特优势
技术能力强，经验丰富
做事踏实、实事求是
逻辑性强
办事细致
领导需要做的事
决策制订
资源分配
行为指导
过程控制
管理者的角色
人际关系角色
代言人
领导者
联络者
信息性角色
监察者
传播者
发言人
决策性角色
企业家
救火队长
资源分配者
谈判者
不同层次管理者所侧重的技能
基层管理者
做、说、思考
中层管理者
思考、说、做
高层管理者
说、思考、倾听
技术型管理者的职责
根据经验做判断
挖掘员工潜能
技术转化成产品
技术创新
培养下属的技术能力
整合技术资源
和不同角色的人进行沟通
以身作则—领导者的行动比语言更重要
共启愿景——为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的未来
挑战现状——挑战革新和变化带来的风险，勇敢向前进
使众人行——培养合作精神，建立信任的氛围，让所有团队成员行动起来
激励人心——表扬团队成员的贡献，在组织中创造一种庆功文化
魅力领导者的成长轨迹
四个“多”与四个“少”
当你是基层员工的时，要多“是”少“不”；
当你是基层管理者时，要多“你”少“我”；
当你是中层管理者时，要多“学”少“会”；
当你是高层管理者时，要多“新”少“旧”。
魅力领导的十个能力提升
逆向思维能力
换位思考能力
工作总结能力
文字撰写能力
信息收集能力
灵活处理问题能力
目标调整能力
自我鼓励能力
解决问题的方案制定能力
医院文化的适应能力
高效执行力的相关要素
执行中困难的分类
执行首先是乐意做
怎样才能拥有一颗喜悦心呢？
个人不执行的表现
迟到早退，对自己的行为不负责任
有执行力的人的特色
自动、自觉
“科学的程序”是执行的保障
目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查。
执行的48字真经
一、执行的8字方针：
认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。
聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法
超过对手，而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的16字原则
结果提前、自我退后
锁定目标、专注重复
三、执行的24字战略
决心第一、成败第二
光说不练的人是没有决心，是害怕失败的表现；
速度第一、完美第二
讲究速度的人至少会有结果；没有结果，再完美也无价值。
结果第一、理由第二
事前要有决心、事中要有速度、事后要有结果
没有借口绝对执行
遵守你的承诺
忠诚你的承诺
管理智慧箴言
用好确定的人，就能应付不确定的事。
带着裁缝不怕衣破
带着伯乐不怕马多
跟着猎户赶上高山；跟着船家敢过大河
分清身边四类人
望远镜：大趋势、大思考
显微镜：关注细节，透过现象看本质
指挥棒：监督检查执行
防盗门：防范风险
都是贴心的人
我做你看
我做你帮
你做我帮
你做我看
掌握下属意愿和需求
通过检查发现下属的优点
赋予挑战性的课题及工作
唤起下属自我成长的自觉意识
分配能自我提高的工作
管理者应以身作则（示范）
日常接触实施个别指导
赋予改善工作的任务
明确告诉下属提高能力与业绩和工作成果直接关系
恰当地评估成果
给下属以信赖和期望
培育下属不求全责备
不揪辫子
不打棍子
不找后账
优秀的团队不是天生的，而是在艰苦的实践
当中一点一点磨练出来的，这个过程中需要
管理人员的自身能力和管理智慧实现对团队
的有效引导。
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