商务谈判与技巧教材(PPT 35页)

商务谈判与技巧
谈判与商务谈判
商务谈判概述
商务谈判的基本要素
商务谈判的六个基本原则
关于利益和立场的理解
商务谈判的类型与形式
传统式谈判与现代式谈判
实例：中国一汽的选择
商务谈判中的合作和冲突的辨证关系
商务谈判的准备一
简单描述什么是一流的谈判高手
商务谈判的过程一
实例：WTO的最后谈判阶段
关于引导与让步…
商务谈判中的心理研究
谈判者的心理素质和心理准备
实例：著名的戴维营和平协议
思考问题：
实例：美国商界代表访问东京…
简要的分析一下
商务谈判中常用的策略
商务谈判中的战术
商务谈判技巧
处理僵局技巧
优势谈判技巧
劣势谈判技巧
均势谈判技巧
商务谈判的礼仪和禁忌
导致谈判失败的10个错误
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