职业化形象塑造与商务礼仪教材(PPT 83页)

商务礼仪
为什么学礼仪?
什么是礼仪?
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塑造专业形象
塑造专业形象——基本素养
商务服饰礼仪
塑造专业形象——服饰礼仪
商务仪容礼仪
商务仪态
下面这几种手势都代表什么？
表情神态礼仪
表情神态礼仪    微笑
商务语言礼仪
建立职业习惯——基本行为礼仪
建立职业习惯
见面礼仪
建立职业习惯——问候
致意
介绍
介绍他人的次序
握手
握手的注意事项
握手的伸手次序
引导
名片礼仪
建立职业习惯——电话礼仪
电话礼仪
使用电子通讯媒体的礼仪
办公室礼仪——接待来访
办公室礼仪
办公室人际交往礼仪
办公设备的正确使用
交谈礼仪
会议座位礼仪
乘车礼仪
注意
电梯礼仪
  用餐礼仪
中餐礼仪禁忌
西餐的基本礼仪
西餐餐具的摆放规则
餐具的使用
  注意事项
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