企业管理学培训课件(PPT 79页)

第十一章  人力资源管理
本讲的主要内容
一、人力资源管理概述
企业的资源
第一节 人力资本与人力资源
3、人力资本与人力资源
舒尔茨的贡献
第一节   人力资本和人力资源
二、人力资源管理的发展
传统人事管理与人力资源管理比较
人力资源管理模型的运用
案例：摩托罗拉的人力资源管理
二、工作分析
1、工作分析概述
2、工作分析的目的
3、工作分析的步骤
4、工作分析的方法
5、工作说明书的编写
三、绩效考核
四、绩效考核
1、绩效考核概述
2、绩效考核的方法
(1)、关键绩效指标法（KPI）
(3)、平衡记分卡（BSC）
平衡计分卡(BSC):前瞻性的绩效考核方法
1990年开始12家公司参与了1年的调查项目--
新的绩效考评模式开发诺顿为项目组长，卡普兰为学术顾问
平衡计分卡的四个层面：财务面
平衡计分卡的四个层面：客户面
平衡计分卡的四个层面：内部营运面
平衡计分卡四个层面：学习与成长面
建立平衡计分卡举例
3、绩效考核的流程
绩效考核流程表
四、薪酬管理
三、业绩考核
四、薪酬制度的实施
六、员工培训与发展
企业培训的八大误区
霍兰德的人业互择理论
金斯伯格的职业生涯发展理论
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