流程管理案例(DOCX 52页)

我们前面谈到流程本身，包括流程的评价、流程管理中的问题、流程描述的方法等，然而企
我们可以得到流程描述的第一个原则。
我们将看来毫不相关的A 和B 之间用一条线连接起来，换句话说，就是找出混沌背后的
我们已经欣慰地看到：流程管理模式正在为越来越多的人所接受，流程管理的客户导向
我们应该明确，流程管理的实施不是一个单纯的流程问题，或者一个纯粹的技术问题，
我们想，除了A 企业之外，一定还有其他企业也“重组过了”、“准备重组”、“优化过了”、“准
我们的看法是，把“信息化如何成功”的课题转化为“管理如何全面理顺，然后相应建设IT”，
我们知道，在流程管理的每一个阶段上，需要做的事情都是大不相同的，无论是对操作流程
我们知道，流程管理是相对于传统的部门/职能导向管理而言的；我们还知道，流程管
我们知道，这样说可能会令一些企业的领导和人员感到一丝失落。“曾经认为，请了咨询公
我们认为，把提升管理的主体重新回归到企业自身，是一种务实的态度、是正视现实的表现。
我们说，评价现状，是未来改进的基础。参照上文我们提到的评价指标体系，企业可以
或者流程优化以后，就一劳永逸的情形。原因有
或许，A 企业不同人员对于流程管理的各种声音会带给我们对流程管理的初步印象
..............................