售前核心技能培训教材(PPT 62页)

课程开场：团队公约、共同语言
第一单元：售前工作全景剖析
第二单元：售前人员关键核心技能
第三单元：售前项目策划和组织
第四单元：售前呈现与交互技巧
课程收尾：体会交流
售前核心技能培训
课程大纲（Agenda）
课程开场说明
从技术到售前的几个转变
售前在投标项目各阶段的使命和作用
专题：售前人员的素质能力模型
售前项目的标准工作流程
售前工作的三个层面
商略达·售前工作全景分析
售前核心技能1：售前项目策划
售前听众信息收集与分析
专题：听众心理把握与应对
售前核心技能2：售前材料准备与PPT制作
售前PPT方面的常见问题
专题：专业PPT制作的几大原则
售前PPT制作的标准套路
售前核心技能3：售前呈现与交互技巧
售前项目策划与组织
售前投标策划（1）：项目分析
实例：售前项目需求分析
售前投标策划（2）：干系人分析
售前投标策划（3）：竞争对手分析
售前投标策划（4）：售前项目SWOT分析
售前投标策划（5）：投标策略
应标准备（1）：组建应标小组
应标准备（2）：制定投标准备计划
案例：应标文件清单
招标文件模板
解决方案客户不满意的原因
写好解决方案的几个关键
解决方案前面部分的编写思路
投标书编写注意
技术复审
商务复审
售前交互流程（1）：正式呈现准备
售前交互流程（2）：正式呈现“4+2”法则
开场白
结束语
售前交互流程（3-1）：语言
专题：产品和方案优势的售前表达方法
产品和方案介绍方法：FFAB表达方式
FFAB应用举例
演练：FFAB语言表达方式
售前交互流程（3-2）：表达
售前交互流程（3-3）：身体语言
售前交互流程（4）：售前交互
售前交互（一）：回答提问技巧
售前交互（二）：提问技巧
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