IT项目管理基础知识教材(PPT 146页)

课堂要求
IT项目管理基础
什么是项目？
项目的特征
三重约束
项目的概念
项目管理
项目管理技术
国际项目管理组织
国际项目管理专业资格认证
背景知识介绍项目管理知识体系
项目管理5大过程
项目生命期
管理过程的交叉重叠关系图
项目管理的九大知识领域
项目整体管理
项目范围管理
项目时间管理
项目成本管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
分解
主要的一般管理技能
项目管理与其他管理学科的关系
相关知识介绍—— MPM教育
项目管理的历史和发展
中国项目管理历史和发展
第1篇 项目启动
项目启动的工作内容
1.识别需求
明确的需求是项目的基础
明确的需求是项目的基础（续）
定义需求时的问题
定义需求时的问题（续）
SWOT分析
PEST分析
波特五力分析
2.可行性研究(Feasibility Study)
可行性研究要素
可行性研究报告的内容：
3.项目干系人
项目干系人
项目经理的素质
4.选择项目的方法
基本公式
净现值法
内部收益率法
投资回收期法
收益/成本比值法
5.组建团队
例：职责分配矩阵(RAM) (P115)（S负责 R审批 A参加 P通知 I协助）
6.供方选择
7.项目章程
第2篇 项目计划
制定项目计划的内容
1.工作分解结构
工作分解结构的主要目的和用途是：
制作WBS注意事项
项目工作分解结构表
WBS工作编码
网络图方法
练习
粉刷房间的项目安排(并行交叉安排)
GERT
关键路径（critical path)
活动的工期估计
 概率分布（beta probability distribution)
  根据概率论中心极限定律总工期服从正态分布
4.编制预算
成本预算结果：成本基准计划
例：成本基准计划
第3篇 项目执行与控制
项目执行与控制的内容
1. 跟踪项目：挣值法（Earned Value)
2. 变更
建立变更控制系统
协调涉及整个项目的变更
3. 质量的提高
项目质量保证
质量保证的方法
质量控制术语
质量控制的方法和技术
质量控制的方法和技术（续）
课堂阅读
（补充：戴明环）
4. 成本控制
成本控制技术
5. 管理团队在项目管理中存在的问题
第4篇 项目收尾
项目收尾的内容
项目后评价
主要内容
一、范围确认（验收）
范围确认
质量验收
质量验收的范围（1）
质量验收的范围（2）
质量验收的标准与依据
质量验收的方法
质量验收的结果
二、费用决算与审计
费用审计
审计报告
项目审计
项目审计的特征
项目审计的职能
项目审计范围
项目审计的任务
项目审计的作用
项目审计的程序
项目前期审计内容
项目实施审计内容
项目竣工审计内容
三、项目后评价
项目后评价的特点
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