项目管理知识概述(PPT 105页)

第一单元：项目管理基础 1-39
第二单元：项目整体管理40-53
第三单元：项目范围管理54-56
第四单元：项目时间管理57-59
第五单元：项目成本管理60-62
第六单元：项目质量管理63-78
第七单元：项目人力资源管理81- 88
第八单元：项目沟通管理 89-- 92
第九单元：项目风险管理93- 98
1   项目与项目管理
2   阶段与生命周期
3   组织结构与项目
4   项目管理过程组
5   项目干系人管理
项目管理知识PMP
课程目录
提纲
1.2项目管理的发展历程
1.1什么叫项目
1.3什么是项目？
1.4项目的四大特征
1.5项目与日常运作 project vs. operation
1.6项目的三种制约与三种目标
1.7什么是成功的项目？
1.8什么是项目管理?
1.9项目管理的过去与现在
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
1.11项目经理
1.12项目管理所需的技能
1.13子项目 Subproject
2.1项目阶段与项目生命周期
2.2建筑项目典型生命周期模型
2.3典型项目生命周期图
2.3产品生命周期
3.1组织结构与项目管理
3.2矩阵型组织的优缺点
4.1项目管理五大过程组
4.2过程的交互作用
4.3项目计划过程组的工作
4.6项目执行过程组的工作
4.7项目控制过程组的工作
4.9五大过程组的关系图
5.1项目干系人 Stakeholder
5.2每个项目都包含的项目干系人
5.3项目经理与交流沟通
5.4谈判
单元练习
项目整体管理
项目整体管理过程
1.1制定项目章程
1.2制定项目初步范围说明书
项目范围说明书（初步）
1.3制定项目管理计划
项目管理计划
1.4指导与管理项目执行
1.5监控项目工作
监控项目工作过程的关注点
1.6整体变更控制
请求的变更
1.7项目收尾
项目范围管理
项目范围管理过程
项目时间管理过程
PDM前导图法
项目成本管理过程
基础概念
什么是质量？
质量管理与项目管理的共同关注点
持续改进过程的原则
质量思想
项目质量管理过程
实验设计
质量成本
质量管理计划
因果图QC7T-1
控制图QC7T-2
流程图QC7T-3
直方图QC7T-4
趋势图QC7T-6
散点图QC7T-7
过程改进计划
项目团队
项目人力资源管理过程
团队组建工具4种
培训
奖励与表彰 recognition & rewards
项目团队建设输出
6.4-2项目团队管理内容
冲突管理
冲突管理补充-领导风格
项目沟通管理过程
沟通技术的特点
项目风险
项目风险管理过程
风险分类
风险影响级别判定
风险的应对策略
项目经理在采购中的作用
项目采购管理过程
合同类型与风险
谈判战术

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