全面管理技能提升课件(PPT 94页)

第一章 管理者的基本认识
第二章 组织管理的原则
第三章 计划与执行
第四章 控制与问题掌握
第五章 部属的培育与教导
第六章 沟通与协调
第七章 掌握人性的管理
第八章 领导力的发挥
机会给-------
大纲
经理人--MTP
思考题
一.管理的意义
二.管理者的角色与核心功能
三.描述你心中所期待的上司
四.描述你心中所希望的部属
德鲁克忠告
五.管理者应具备的态度与意识
管理的认知—小结
第二章:组织管理的原则
一.组织的含义
二.原则一----指挥系统的统一
三.原则二---管理幅度适中
四.原则三---职务的认知
五.原则四---授权的运用
组织管理的原则—小结精华
一.PDCA管理循环
二.计划的重要性
三.拟订计划的思维与原则—系统的科学方法(程序)
四.人与事的结合
五.工作分配时应考量的原则
六.状况共有的管理
计划与执行精华小结
一、控制的意义与目的
二、问题的掌握
三、控制的型态与问题的种类
四、控制时应掌握的原则
五、如何发现问题
一、培育部属的责任
二、掌握培育的要点
三、从[新]开始—新进人员的引导
 四、工作教导的时机
五、做好工作教导的要领
 OJT 训练 （On the Job Training）
部署培育与教导—一分钟精华:
第六章:沟通与协调
一.建立沟通的管道
（一）沟通的基本原则
反复使用沟通的重要行为—反馈
二.沟通在管理上的功能
三、克服沟通的障碍
四、沟通时应掌握的原则与技巧
五、工作协调的要领
沟通与协调—小结
一、管理者对人应有的认识
二、掌握员工需求
三、有效激励的方式
3.激励的重要观点
一分钟激励：
动机
四.启发员工的正确态度
掌握人性的管理—小结
第八章 领导力的发挥 （根据授课对象备讲）
一、领导力的来源
思考“领导和管理”的区别是什么？
二、建立领导的特质
1.领 导 十 则
2. 21世纪管理8大IN.OUT
3. 管理人形象IN.OUT
4. 优秀领导应做之事
三、因情境而异的权变领导
 4.有效的领导要点
四、领导者的自我经营
领导力的发挥—精华小结
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