沟通主体策略课件(PPT 58页)

沟通主体策略的基础
沟通主体目标与策略方式的选择
自我沟通策略
第三章：沟通主体策略
主要内容
一、沟通主体策略的基础
（一）自我概念的含义与构成
2、自我概念的构成
3、自我概念的改进
改进方法
（二）沟通主体自我认知的内容
1、沟通主体自我动机的认知
2、沟通主体自我态度的认知
【案例分析：1】
【案例分析：2】
自我态度认知的作用
3、沟通主体对自身可信度的认知
（1）可信度的含义
（2）影响可信度的因素
 影响可信度的因素和技巧
（三）沟通主体的自我定位
1、沟通主体自我价值的定位
2、沟通主体沟通程度的定位
请各位思考如下问题
（2）沟通主体自我开放程度的定位
二、沟通主体的目标确定与策略方式的选择
（1）沟通主体目标的确定
1、目标的组成
2、目标的评价
【案例分析】
（二）沟通策略方式的选择
1、沟通的四种策略方式
（1）告知策略
（2）说服策略
（3）征询策略
（4）参与策略
2、影响策略选择的因素
【案例1：沟通策略的选择】
【案例2：沟通策略的选择】
三、自我沟通策略
（二）自我沟通的作用
自我沟通，良好心境
　　　案例讨论
（三）自我沟通的媒介————自我暗示
李阳焦点学习方法上的警句
（四）自我沟通技能的培养与提高
练习：自我沟通技能的诊断
情景模拟
【本章思考题】
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