班组长基本素质培训课件(PPT 49页)

表达问题为什么比发现问题更重要？
司空见惯的十种企业问题模式：
如何深入而系统地挖掘问题？
5个为什么的优点
第一部分：把握现状
第二部分: 原因调查
第三部分、问题纠正
第四部分：预防
对5个为什么的评价
5 Why 案例一: 为什么停机
5 Why 案例三: 洗鸟粪还是拉窗帘？
五个为什么分析法案例

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