班组长实务培训讲义(PPT 196页)

班组长实务培训讲义
学习该有的心态
石头故事
“石头故事”阐述自信原理
一 、员工与企业的关系
为什么要做一名合格员工?
市场的变化
企业面对市场转变,员工应有的心态
中国员工的画像
中國員工普遍的毛病
优秀员工的自画像
职业人最重要的职业道德
诚实
责任
敢于负责任是成为一名成功者必备的素质
公正
服   从
纪律是敬业的基础
优秀员工的11项特质
优秀员工的特质
五个基本问题
企业喜欢的人才
認識自己—自我瞭解
你的性格倾向
具有良好的心态
管理自己
营造强有力的团队
放弃不合理的信念：
改变事物的基本原则
班组和班组长
杰出班组长应该具备
班组长的作用
班组长的基本职能1
班组长的基本职能2
七种智能
课程大纲
认识人与人之间
马斯洛的需要层次理论
培养良好的人际关系
公司里为何有沟通的问题？
解决任何工作问题的技巧
正确沟通技巧的十大原则
管理是什么?
管理的框架
现场管理之屋
现场管理十大内容
现场管理的必要性
现场管理落后的主要表现
现场管理的任务
现场管理工作的主要方法
班组长行为规范
班组长行为规范
如何开展工作？
人才培育六个思想障碍
何时需要培训…
工作教导
培育部属的技巧 --- OJT法
工作改善
方法改善的技巧
开早会
早会报告单
散会
成功与失败的现场管理者
质量的定义
质量差意味着失去客户
什么是制造质量？
制造质量口号
为什么缺陷不受欢迎？
质量是每个人的职责
质量标准的要点
质量管理的四项基础工作
什么是标准成本控制
交期
生产进度控制
安 全
事故等级金字塔
为什么会发生事故？
安全的三个基本概念
一、你的企业每天都在“烧钱”吗？
5S的内容
５S的精神所在
5S与质量管理
        5S的基础概念
开展整理活动的要领
开展整顿活动技巧
开展整顿活动的实施要领
整顿的"3要素"：场所、方法、标识
整顿的"3定"原则：定点、定容、定量
开展清扫活动技巧 (1)
开展清扫活动技巧（2）
开展清扫活动实施要领
开展清洁活动技巧 (1)
开展清洁活动技巧（2）
开展清洁活动实施要领
开展修养活动技巧 (1)
开展修养活动技巧 (2)
5S活动检查表
员工在5S活动中的责任
员工在5S活动中的责任
干部在5S活动中之责任
干部在5S活动中之责任
班组长日常管理要点
日常管理要点上班中
日常管理要点下班后
产、销、人、发、财
班组长：基层干部
冯·曼斯坦将军在评论德国军官时
班组长的角色
基层干部
班组长的立场
重新检讨每天的工作应有的认识
为了要善于处理工作应有的认识
班组长对工作改善应有的认识
以图表作为研究工作的工具
使自己更充实成长应有的认识
对激发部属工作意愿应有的认识
创造良好的工作场所应有的认识
班组长的做人涵养
班组长的做事态度
良好班组长应革除的12缺点
班组长领导基层员工时的心理准备
借助其他部门之力时
班组长的领导统御
如何辅佐中层主管
了解基层员工
班组长下命令的四种方式
命令的下达方式与基层员工的立场
领导方程式
与基层员工间的基本相处之道
推动基层员工的工作
基层员工顶撞时
纠正基层员工的作风
问题?
再认识问题
未能面对问题的能为
现场有哪些常见缺乏问题意识的现象
阻碍问题意识的大敌
如何建立问题意识
如何改善问题
解决问题的步骤
要有前人种树，后人乘凉的心胸
创造光明愉快的工作现场
班组长的自我诊断
班组长宪章
六大改善原则
扑灭十二大浪费
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