超市人员礼仪与专业用语培训课件(PPT 36页)

超市人员礼仪与专业用语培训
思考：
为什么要学习超市服务礼仪
超市服务与礼仪
课件构架
什么是员工服务礼仪
风度与素养的体现
人员的仪表礼仪
人员的仪容礼仪
人员的仪态礼仪
人员的待客礼仪
如何提升人员的服务礼仪
超市专业用语

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