管理从班组长开始(PPT 44页)

第一部分：认识自己 提高品质
第二部分：相信自己 增强信心
第三部分：提升自己 熟练技能
管理从班组长开始                                      ——赵亮
课程内容
第一部分：认识自己  提高品质第一讲：什么是班组长
五、班组长作用：
六、班组长的职责
第二讲：合格班组长的标准及应具备的素养一、不合格的班组长的类型
二、合格班组长的标准
三、班组长应具备的业务素养
第二部分、相信自己  增强信心第三讲:有效沟通
二、梳理关系
三、相信自己
第四讲、了解你的班组
二、班组状况
三、员工结构
第五讲、营造愉快的工作环境 一、建立良好的人际关系
二、营造愉快的工作环境
[案例]：某集团班组长上岗资格规定
第三部分、班组长实战管理技巧第六讲：团队管理技巧
三、提升团队执行力
第七讲：现场作业管理技巧
二、管理基本内容
三、基本目标
四、工作计划
五、生产准备
第八讲、5S管理技巧
二、5S内容 1、内容
 2、相互关系
第九讲、质量管理技巧
二、班组长在质量管理中的责任
三、什么是全面质量管理
四、全面质量管理办法
第十讲、设备管理技巧
二、管理内容
三、怎样进行保养
第十一讲、成本管理技巧
第十二讲、安全管理技巧
二、应具备三种意识
3、班前安全工作的确认
四、怎样消除安全隐患
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