精细化管理时代细节决定成败(PPT 78页)

1.  细节俯拾之处
1.1身边的细节
路上的广告看细节
1.2历史的细节
一个纸杯的工作效率
1.3 社会的细节
1.4 个人的细节
2.  细节失误之害
2.1 1%的失误带来100%的失败
2.2忽略细节就是放松标准
2.3 “差不多”就没有效率
2.4 细节的短路原理和放大效应
3.  忽略细节之因
3.1 物质基础因素
3.3文化特征因素
中国人的聪明才智到底出了什么问题？
黑猩猩与人的差异为0.6%？
强国意识和歧视默认
4.  竞争环境之变
4.1竞争带来垄断
兰契斯特法则Lamchester’sLaw
企业做大的6点考虑
4.2利润趋近于零
4.3 市场标准日渐提高
4.4 产品高度同质化
4.5服务人性化
挑战是绝对的，机遇是相对的
5.  细节管理之要
5.1细节人人可为
5.2细节是认真的态度
科学管理就是使每一个管理环节数据化
5.3细节是科学的精神
5.4 细节从管理者始
提倡承诺制、进度表、口头复述
5.5中国企业管理的格式化
说话的7个要点
工作时间研究成为泰勒理论要素
5.7发现戴明
5.8  日本人的敬业和德国人的严谨
5.9感悟细节
6.  细节学说之辩
6.1细节不是一门学科
6.2并非唯有细节决定成败
6.3强调细节决定失败
6.4战略与细节
战略的制定要从细节中来
外行谈战略，内行谈细节
6.5细节与碎片
6.6生活粗糙的细节论者
6.7细节拒绝高谈阔论
6.8细节论的延展
6.9倡议“细节日”
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