酒店服务基本礼仪课件(PPT 43页)

1、服务员在工作场合端坐时，两手，两腿、两脚如何摆放?
答：(1)座椅有扶手时，双手轻搭在扶手上，或一只手搭在扶
手上另一只手轻放在腿上：
(2)座椅无扶手时，两手相交(或轻握，或呈“八”字形置
于腿上，也可左手放在左腿上，右手搭在左手背上；
 (3)椅高适中时，两腿稍靠或稍分，但不能超过肩宽：
(4)椅面较低时，两腿并拢，自然倾斜于一方；
 (5)椅面较高时，一腿略搁于另一腿上，脚尖向下，脚
根脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧.

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