BPR流程优化培训教材(PPT 100页)

BPR的由来和发展
什么是BPR
过程与管理
BPR原则
BPR与组织结构
BPR实施流程与方法
过程表示法
电信运营企业BPR探讨
BPR
1、BPR的由来和发展
2、什么是BPR
BPR的目的
BPR的思考方法
BPR的运作要点
BPR是一个永不休止的过程
过程的生命周期
BPR的联动效应
BPR的迭加效应
管理的本质
过程
管理与过程
4、BPR原则
BPR实施原则
5、BPR与组织结构
6、BPR实施流程和方法
戴文波特（T.Davenport）等的过程创新框架
卡泊澜（R.B.Kaplan）等的核心过程再设计方法
盖特威（Gateway）公司的RepidRe方法
企业过程的创新的一般性方法：阶段—任务框架
BPR流程
流程活动——培训和发动
流程活动——选择和主项
过程再造的机会
BPR机会矩阵
流程活动——现状诊断
流程活动——诊断报告和评审
流程活动——过程再设计
流程活动——方案评审和确认
流程活动——文件化
流程活动——过程运行
流程活动——运作审核
流程活动——过程再确认
流程活动——维护与改进
企业过程创新中的技术应用
企业过程创新技术应用举例
流程图
线图
逻辑流程图
司文拟发工作规范
简单流程图
文件化
表格式流程图
网络图
网络图的构成
..............................