某主题公园的差异化战略分析课件(PPT 47页)

差异化战略指企业为使产品与竞争对手产品形成明显区别而采取的战略。其核心是准确地把握目标顾客的关键需求，创造出他们期望得到、且竞争对手尚未提供的顾客利益。当企业所提供的产品与服务具有独一无二的特性，并且这种特性能够与顾客需求相互契合时，就更容易建立起顾客的忠诚度，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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