BSCKPI和绩效管理之化战略为行动(PPT 77页)

为什么绩效测量如此重要？
什么是BSC?
什么是KPI？
BSC和KPI的关系
什么是绩效管理?
战略目标与绩效管理
绩效管理现状和问题
概念与目的
特征与任务
职责
内容
流程
结果应用
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