订单履行与物流管理课件(PPT 65页)

第五章  订单履行与物流管理
第一节    订单履行概述
二、订单履行面临的困难
三、订单履行的内容
一、价值链与供应链
（二）供应链
信息时代的供应链
线性SC  VS 网状SC
供应链的定义
供应链整合架构
供应链的类型
二、供应链管理
（二）供应链管理定义
（三）供应链管理的原则
三、供应链管理方法
1、供应商管理库存
2、快速响应
3、有效客户响应
4、CPFR
四、供应链管理存在的问题
三、协同商务
（二）内容
（三）协同商务工具
（四）物流管理
第四节 退货处理与客户支持
二、远程技术支持
实验课程：
个人网店的搭建

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