如何做一名出色的主管(PPT 105页)

主管扮演的三大角色(一)
主管扮演的三大角色(二)
主管扮演的三大角色(三)
主管的三大能力
法约尔：管理的5项基本职能
主管工作现状调查
管理者的角色转换
主管的工作风格
工作风格与自我管理
时间管理
第四代时间管理
四象限工作性质分析
案例分析
怎样处理并减少工作中的“救火”现象（一）
怎样处理并减少工作中的“救火”现象二）
时间管理理论使用范围
时间管理的具体方法（一）
时间管理的具体方法（二）
目标管理
目标管理的作用
企业在目标管理中遇到的问题
目标管理的特点一
目标管理的特点二
目标管理的特点三
工作目标的类型
目标的SMART要素
目标SMART练习
目标标准的特征
目标制订的步骤
如何实施目标管理（MBO）
制定计划工具一
上海分公司2000年销售目标
甘特图（进度表）
目标检查进度表
教练(Coaching)
当前在职辅导面临的问题是:
主管应扮演的4种辅导角色
辅导策略
计划性的工作教导
以下八项活动可用于完成学习循环
辅导部属的步骤一
辅导部属的步骤二
辅导部属的步骤三
辅导部属的步骤四
授权的意义
授权中存在的问题（一）
授权中存在的问题（二）
可以授权的工作
不可授权的工作
任务指标
进度监督
成果评估
有效解决问题（一）
问题的类型
年终绩效评估二大系统
年终评估的新理念
绩效评估系统
年终评估的项目
绩效评估的意义
绩效评估中4种员工类型
员工消极情绪分析
激励理论
需要理论
期望理论
X、Y理论
管理者影响的二种结果
激励的金字塔模型
练习三、激励机制模型
主管必须建立沟通管道
Jahair窗口
沟通练习一：怎样与上级沟通
沟通练习二：怎样与下属沟通
沟通练习三：怎样与同级沟通
个人沟通的五种风格
六种人际关系
如何与上级沟通
成功团体的特征
衡量团队有效性的标准
管理团队的技能（一）
管理团队的技能（二）
建设成功团队的4个阶段（一）
建设成功团队的4个阶段（二）
建设成功团队的4个阶段（三）
建设成功团队的4个阶段（四）
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