如何成为主管得力助手(PPT 79页)

如何成为主管得力助手
专业秘书的定义
专业秘书的工作职能
秘书工作特性
秘书应具备的工作技能
秘书应具备的工作知识
我们的优势
新世纪秘书的挑战
数位秘书工作八大法则
成功秘书的特质
ASecretaryIsExpectedto
搞定主管有一套
与主管共事需知1
了解他！
与主管共事需知
PDS
回报
传递讯息的注意事项
与主管共事（2）
替主管安排约会
老板最不喜欢的六个理由
主管心目中的理想秘书
专业秘书自我检核表
人生过程阶段
与秘书相关的节目
秘书的时间管理
时间管理的理念
时间管理的原则
时间管理的方法
我有这些好习惯吗？
请你订出周一的工作计划
帮主管安排日程-设计“日程预定表”
帮主管安排日程-运用“日程预定表”
有效率的整理办公桌
桌面的整理
办公桌抽屉安排
个人办公环境可以适当地表现个人品位
一切由我开始
会议记录与安排
为什么要开会
会议的规划与安排
会议规划与安排
会议记录三步骤
会议记录
SymbolMeaning
与会者应注意事项
会议效率评估
充分准备善用检核表
会议/座谈会检查表
文件处理与档案管理
秘书之文件处理
名片的分类及管理要点
秘书处理信件/文件的权限
处理文件的几项通则
资料系统化的管理原则
个人生活资料档案
秘书工作档案
公关资料如何建档
剪报应把握的原则
剪报整理、流通的方法
其他相关资料的整理
商业礼仪
亲切中显专业
电话礼仪
如何处理抱怨电话
个人情绪不带进公司
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