如何做一名出色的现场主管(PPT 139页)

第一讲现场主管的角色认知与心态调整10
1.1什么是现场管理11
1.1.1定义
1.1.2加强现场管理的必要性
1.2现场主管面临的挑战13
1.2.1挑战一：变革
1.2.2挑战二：角色
1.2.3挑战三：个人心态
1.2.4挑战四：工作压力
1.2.5挑战五：职业道德
1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态18
如何做一名出色的现场主管
第一讲现场主管的角色认知与心态调整
1.1什么是现场管理
1.1什么是现场管理？
现场主管面临的挑战
1.2现场主管面临的挑战
1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态
第二讲现场主管的时间意识与时间管理
2.1什么是时间管理？
2.1什么是时间管理
2.2现场主管的工作目标及计划性
第三讲对问题应有的态度与简单解决手法
3.1什么是问题
3.2问题的种类与问题意识
3.3现场主管对问题要有的8个意识
3.4阻碍问题意识的大敌
3.5如何建立问题意识
3.6实行三即三现主义
3.7解决问题的技巧
3.8解决问题的几种常用的方法
直到找到根本原因为止
3.8解决问题的几种常用方法
3.9改善工作的要点解决问题
第四讲看板与目视管理及实例手法
4.1看板与目视管理的概念
4.2看板与目视管理的基本要求
4.3看板与目视管理的关系
4.4看板与目视管理的35个事例管理手法
第五讲现场主管的沟通技巧训练
5.1什么是沟通
5.2为什么要沟通
5.3沟通的特点
5.4沟通的目的和作用
5.5沟通的分类
5.6沟通的过程
5.7沟通的7个步骤
5.84W1H决定信息发送的有效性
5.9影响信息传递的4个因素
5.10沟通三要点
5.11沟通的主要障碍
第六讲现场主管的沟通技巧训练（下）
6.1沟通的7大技巧
6.2企业里的内部沟通总则
6.3人际交往的黄金法则
第七讲如何做好下属，有效辅佐上司
7.1什么是上司，什么是下属
7.2了解上司的风格
7.3上下级关系处理的2个基本原则
7.4如何赢得上司的赏识与依赖
7.5如何推销建议给上司
7.6如何及时向上司反馈反面意见
7.7有效批评下属的5个方法
7.8被上司骂时应做到不反抗辩驳
7.9如何接受命令
7.10如何汇报工作
第八讲质量意识与质量管理
8.1质量的概念
8.2质量管理原则
8.3现场主管的质量职责和作用
8.4制造过程中应抓好的工作
..............................