21世纪职业经理人的管理技巧课件(PPT 110页)

沟通的作用？
沟通的作用
沟通定义
单向沟通训练
震惊
沟通的障碍
双方障碍
有效沟通的办法
我们知道
误区
沟通的6步曲
事前准备
沟通的最高境界是模仿
风格模仿
提问训练：
两种提问的差别
提问技巧总结
课程大纲
一、时间的价值
问题：你有多少资本？
您是否会遇到：
爱因斯坦质能公式：
以快为胜
７２岁的人一生：
掌握你的分分秒秒，其实你只有10年
生命里程表75岁•365天
二、时间管理的发展
第一代的时间管理是备忘录型
第二代有飞跃，它会有规划和准备
第三代是以自我效率为中心
消费与投资
机遇与选择
应变与制变
效率与成效
名人名言
如何避免浪费时间的行为？
（二）习惯性拖延
（三）不速之客的打搅
（四）电话干扰
（五）文件满桌
（六）上级浪费下属的时间
浪费时间的主观原因
浪费时间的客观原因
四、提高个人成效的方法
1、效能管理法：
思考练习1：
艾森豪威尔原则：
现场作业：
艾维李的10分钟效率法
一周时间运筹法
成功=目标+时间
办公室的5S
办公室的5S行动
管理者最重要的事情
计划的重要性
4D原则
提高效率的三问法
时间管理法则
善用每一段空闲的时间
快速的节奏感
封锁时间
很好地去使用自己的高峰时间
效率
如何突出高价值的活动？
利用时间待办单
待办单
良好的时间管理来自良好的习惯
如何改变习惯？
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