礼仪及日常行为规范(PPT 37页)

西装纽扣的特别提示：
一粒扣：可随你扣或不扣； 
两粒扣：只扣第一粒，第二粒不扣，也可以全部不扣；
三粒扣：只扣上面两个，或全部不扣；
目光
在与人交谈时，大部分的时间应看着对方
自然地注视眉骨和鼻梁三角区
道别或握手时，注视对方眼睛
站姿
标准站姿——抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双臂自然下垂。
男士：双脚分开，比肩略窄；双手交叉，放于腹前。
女士：双脚并拢，脚尖呈V字或丁字状，双手交叉放于腹前。
坐姿
行姿
女士——抬头、挺胸、收腹，手轻轻放在两边，自然摆动，步伐轻盈，不拖泥带水，身体有向上拉长的感觉。
男士——抬头、挺胸、步伐稳重，摆臂自然，充满自信。
蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。
男士应注意弯膝。
手势
手势的幅度和频率不要过大过多
特别注意手势的规范和手势的含义
在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。
在示意他人过来时，应用手掌，且掌心向下，切不可掌心向上。
如果是空梯，领导、尊长后进先出；
如果梯中有人，领导、尊长先进先出；
不大声讲话、不抽烟。；
不与人眼光相接；
不应有太多身体动作。
礼仪不是一种形式，不只是点头和微笑，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无须花费一文而赢得一切。
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