酒店基本礼仪课件(PPT 57页)
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酒店基本礼仪课件(PPT 57页)内容简介
酒店基本礼仪
举止仪态礼仪
二、坐姿(姿态要端正)
注意:
犯规的坐姿:
三、走姿(给人的感觉:愉悦)
陪同引导
上、下楼梯
四、蹲姿
四、微笑
要求:
蒙娜丽莎的微笑
五、称呼礼仪
六、致意礼仪
鞠躬礼
握手礼
注意
七、应答礼节
八、迎送礼仪
九、递送物品规范
十、操作礼节
十一、示意规范
十三、介绍礼节
十四、使用名片礼仪
十五、乘车礼仪
十六、敬烟礼仪
十七、着装礼仪(“男穿牌子、女穿样子”)
十八、 个人举止十忌
十九、就餐举止十忌
二十、化妆礼仪
二十一、手机、呼机使用礼仪
二十二、上下楼梯礼仪
..............................
举止仪态礼仪
二、坐姿(姿态要端正)
注意:
犯规的坐姿:
三、走姿(给人的感觉:愉悦)
陪同引导
上、下楼梯
四、蹲姿
四、微笑
要求:
蒙娜丽莎的微笑
五、称呼礼仪
六、致意礼仪
鞠躬礼
握手礼
注意
七、应答礼节
八、迎送礼仪
九、递送物品规范
十、操作礼节
十一、示意规范
十三、介绍礼节
十四、使用名片礼仪
十五、乘车礼仪
十六、敬烟礼仪
十七、着装礼仪(“男穿牌子、女穿样子”)
十八、 个人举止十忌
十九、就餐举止十忌
二十、化妆礼仪
二十一、手机、呼机使用礼仪
二十二、上下楼梯礼仪
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