医药零售连锁企业的品牌经营研究论文PDF 80页)

5．1广西医药零售连锁企业实证研究·
5．1．1广西同济大药房(连锁)有限责任公司
5．1．2广西福生堂有限公司．
5．1．3广西佳和大药房连锁有限责任公司
5．1．4小结
5．2主要城市消费者认知研究
5．2．1各项评价指标的涵义及相互问的关系
5．2．2调查样本分析
5．2．3消费者对广西医药零售连锁企业的评价指标分析
6．1．2实现“六个统一”，真正发挥连锁经营的优势
6．1．3树立一个主力店模式，提升整个连锁药店的品牌知名度
6．2准确的品牌定位，开展差异化的业态经营
6．2．1平价连锁药店
6．2．2社区便民型连锁药店
6．2．3综合性连锁药店(健康美丽店或药妆店)
6．2．4专业性医学药学服务型连锁药店
6．3培养经营药店的人才
6．3．1门店经营人才的培养
6．3．2专业人才的培养
6．4运用策略联盟，实现规模化经营．
6．4．1水平一体化
6．4．2后向一体化
6．5实行顾客满意战略，不断提高顾客满意度
6．5．1营造“亲和力”
6．5．2为社区顾客提供爱心服务
6．5．3利用会员制，建立客户资料库，培养顾客的品牌忠诚度
6．6以互联网为平台，打造网上品牌
6．6．1满足特殊人群的需求
6．6．2以网络为平台，与顾客展开互动
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