产品呈现培训课件(PPT 48页)

听众为什么要听？想听什么？
跑题者
心绪烦乱者
交头接耳者
怀疑抱怨者
挑战者
有效提问的注意事项
不太长、有条理、容易懂
使用听众的名字
对参与回答的人予以肯定性或中性的鼓励
口气：请教，而不是考试

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