如何做好一名中层管理者(PPT 70页)

1、具备的基本管理者所需素质与能力
2、管理者在企业的作用与角色
3、管理方法：猴子管理法
培训内容
“习”比学更重要
管理者应具备的能力素质
难以胜任管理岗位的品格
良好管理者的品格
管理者的综合素质
（4）心理素质
（5）个人魅力：
管理人员的十大铁律
管理者基本的思维原则
中层管理者的角色定位
管理层次与角色
第一节作为下属的经理
作为下属的经理常见误区
第二节作为同事的经理人
内部客户满意
2.内部供应链
(2)内部供应链的特征
【事例】
3.内部客户满意
常见误区：其他部门为我提供服务是应该的
让内部客户满意
第三节作为上司的经理人
第一种角色：管理者：
2.管理的对象
3.经理的四大职能
（2）组织
（3）控制
（4）协调
第二种角色：领导者
第四种角色：游戏规则的制定者和维护者
第五种角色：绩效伙伴
常见误区：1.业务员
常见误区：2.领主
实现上司角色的要领
提升管理执行力
你希望下属采取哪一种行动
猴子法则
执行的第一要点
执行的第二要点
执行的第三要点
执行的第四要点
执行第五要点
第六点：猴子也需要快乐
第七要点：检查与指导能让猴子进化
“猴子管理”理论告诉我们：
本课作业
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