实现目标和控制成本的有效方法概述(PPT 72页)

一、问题的提出
二、精细化管理的主要方法
三、精细化管理操作实务
精细化管理：
——首先是一种意识,一种理念,一种态度,一种文化
——是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
精——去粗，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；
细——入微，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。
“细”是精细化的必经途径，
“精”是精细化的自然结果。
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