商务礼仪培训教材(PPT 50页)

提高自身素质
便于交往应酬
维护企业形象
商  务  礼 仪胡小华 主讲
自我介绍
第一篇   商务礼仪概述
商务礼仪概述
接待形象：女士服饰
二、接待仪态
会面礼仪－问候
会面礼仪－握手
2、会面礼仪——介绍
会面礼仪－交换名片
会面礼仪—交换名片
1、座次礼仪
行路次序
会议座次礼仪
2、会面礼仪——端茶
3、陪车礼仪
陪车礼仪——出租车
西餐礼仪
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